top of page

IZJAVA O ZAŠTITI OSOBNIH PODATAKA

Mi smo tvrtka AUTO SAVJETNIK d.o.o. sa sjedištem na adresi Ulica Ivana Paštrića Poljičanina 12, Podstrana – Sita 21312, Hrvatska, OIB 30673611418, koja pruža usluge tehničke pripomoći pri prodaji vozila, usluge održavanja i izlaganja vozila, usluge prijevoza vozila trećih osoba radi tehničkog servisa, pružanje usluga servisnog održavanja vozila, usluge prijenosa vlasništva vozila te druge srodne usluge.

​

Vaša privatnost nam je vrlo važna.

  • Pazimo na osobne podatke koje zatražimo od vas i na osobne informacije koje prikupimo kroz vaše korištenje naših usluga.

  • Osobne podatke zadržavamo samo onoliko dugo koliko imamo razloga za to.

  • Cilj nam je pojednostavniti upravljanje informacijama kako bi vi što lakše kontrolirali koje informacije želite podijeliti javno, a koje ne.

  • Cilj nam je postići potpunu transparentnost o tome kako prikupljamo, upotrebljavamo i dijelimo vaše osobne podatke.

 

Ova Izjava o zaštiti osobnih podataka (dalje: Izjava) opisuje kako prikupljamo, koristimo i štitimo osobne podatke korisnika u skladu s važećim zakonskim propisima o zaštiti podataka.

​

Članak 1: Vrsta osobnih podataka

Obrađujemo osobne podatke i podatke o predmetu kupoprodaje

Prikupljamo sljedeće vrste osobnih podataka: ime, prezime, adresa, e-mail, broj telefona, i druge relevantne informacije koje korisnici dostavljaju.

Osobne podatke prikupljamo samo onda kada ih trebamo za pružanje usluga – primjerice, kako bismo komunicirali s vama ili poboljšali naše usluge.

Osobne podatke prikupljamo na dva načina: kada nam vi dostavite svoje podatke osobno ili putem web stranice.

​

Članak 2: Svrha obrade osobnih podataka

  • Sklapanje i izvršenje ugovora o pružanju usluga tehničke pripomoći pri prodaji vozila, uključujući pronalazak potencijalnog kupca ili prodavatelja vozila, dobavljača, kao i vođenje komunikacije sa strankama i između njih; provedba kupoprodaje između kupca i prodavatelja (trećih osoba); te izdavanje i naplata računa.

  • Za dodatno razvijanje naših usluga, primjerice dodavanjem novih značajki koje smatramo da će korisnicima biti potrebne ili će im pomoći da učinkovitije upravljaju svojim poslovanjem;

  • Za praćenje i analiziranje trendova i bolje razumijevanje interakcije korisnika s našim uslugama, što nam pomaže u poboljšanju naših usluga i olakšavanju njihova korištenja;

  • Za praćenje i zaštitu sigurnosti naših usluga, otkrivanje i sprečavanje prijevara i drugih nezakonitih aktivnosti, i drugo;

  • Kako bismo s vama podijelili informacije o ponudama i promocijama vezanima uz naše usluge za koje smatramo da biste bili zainteresirani;

  • Kako bismo prikupili povratne informacije od vas ili vas informirali o novostima u našim uslugama;

  • Kako bismo personalizirali vaše iskustvo korištenja naših usluga​

​

Članak 3: Dijeljenje podataka

Vanjski partneri: Možemo dijeliti vaše podatke s vanjskim dobavljačima koji trebaju imati pristup do tih informacija kako bi nam omogućili pružanje usluge. Ova grupa obuhvaća dobavljače poput pružatelja usluga: pružanja usluga tehničkog servisa vozila, pružanje usluga za servisno održavanje vozila, pružanja usluga za prijenos vlasništva vozila, pružanja vulkanizerskih usluga, pružanje komunikacijskih usluga za prijenos informacija i slično. Vaše podatke možemo dijeliti i s trećom stranom radi istraživanja vašeg zadovoljstva i stavova vezanih uz predmet pružanja naše usluge. Svi vanjski partneri obvezni su poštivati ovu Izjavu.

U slučaju zakonske obveze: U slučajevima gdje je to zakonom propisano ili je neophodno za sprječavanje, otkrivanje ili kažnjavanje kaznenih djela i prijevara, vaši osobni podaci bit će podijeljeni s nadležnim tijelima. Možemo otkriti vaše podatke kao odgovor na sudski nalog ili drugi legitimni zahtjev od strane države.

Partneri Usluge: Partneri Usluge mogu pružati podršku procesima marketinga, prodaje i naplate, isporuke komplementarne opreme i pružanja podrške. S Partnerima Usluge možemo podijeliti one vaše osobne podatke koji su im potrebni za pružanje usluga u onim poslovnim procesima za koje su odgovorni. U smislu Uredbe u tom se odnosu mi smatramo voditeljem obrade, a partneri Usluge izvršiteljem obrade, te su Partneri Usluge obvezni poštovati ovu Izjavu.

​

Članak 4: Pravo na pristup i ispravak

Korisnici imaju pravo zatražiti pristup svojim osobnim podacima i ispraviti netočne ili nepotpune podatke.

​

Članak 5: Razdoblje čuvanja podataka

Osobni podaci koje AUTO SAVJETNIK obrađuje na temelju zakona čuvaju se sukladno zakonskim rokovima. Podaci obrađeni na temelju ugovorne obveze čuvaju se do ispunjenja obveze, odnosno 11 godina nakon posljednjeg korištenja usluge. Podaci prikupljeni putem web obrasca ili na mjestu obavljanja djelatnosti čuvaju se najdulje 12 mjeseci.

​

Članak 6: Pravo na žalbu

Ukoliko imate dodatnih pitanja u vezi s načinom i svrhom obrade Vaših osobnih podataka, slobodno nas kontaktirajte putem elektroničke pošte: info@auto-savjetnik.hr.

Korisnici imaju pravo uložiti pritužbu nadzornom tijelu ako smatraju da je došlo do povrede njihovih prava u vezi s obradom osobnih podataka.

U Republici Hrvatskoj, nadležno nadzorno tijelo je Agencija za zaštitu osobnih podataka, Ulica Metela Ožegovića 16, 10000 Zagreb, elektronička pošta: azop@azop.hr, telefon 01-4609-000, www.azop.hr.

​

Članak 7: Promjene ove izjave

Svaka promjena ove izjave bit će objavljena na našoj web stranici. Preporučujemo redovito pregledavanje ove izjave za najnovije informacije.

 

Sastavljeno u Splitu, 19.11.2025.

bottom of page